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e. Angemessenes Auftreten Gepflegtes Erscheinungsbild: Kleiden Sie sich sauber und passend zur Branche. Selbstbewusstes, aber nicht aufdringliches Verhalten: Zeigen Sie Kompetenz, ohne den Kunden zu überfahren. Körpersprache nutzen: Offene Haltung und Augenkontakt